Med Kintsugi Health bliver selv tone, pauser, rytme og hyppighed mulige indikatorer for en persons følelsesmæssige og psykologiske tilstand.

Bag en simpel og almindelig "Jeg har det fint" kronisk stress, udbrændthed, angst eller former for psykisk lidelse kan være skjulte, især på arbejdspladsen, de er ikke altid umiddelbart genkendeligeI professionelle miljøer deles mål og muligvis også pres, men det er ikke nødvendigvis en dybt personlig dimension, hvilket er grunden til, at det at opfange de mest tavse tegn på psykisk lidelse er en af ​​de nye store udfordringer inden for sikkerhed på arbejdspladsen.

Af denne grund åbner selv den blotte mulighed for at analysere vokale biomarkører forbundet med psykisk velvære op for tidligere utænkelige muligheder. Gennem variationer i tone, rytme, pauser og stemmefrekvenser kan kunstig intelligens identificere potentielle tegn på følelsesmæssig træthed. selv før ubehaget åbent udtrykkesEt perspektiv der, ud over det menneskelige aspekt, i stigende grad er af interesse for virksomheder, der er bevidste om, hvordan mental sundhed og produktivitet i dag er dybt forbundet.

Kintsugi Health, en virksomhed inden for sundhedsteknologi, der blev grundlagt i 2019 i Berkeley, bevæger sig også i denne retning. Californien, som igen udviklede sig Kintsugi stemme, en platform baseret på kunstig intelligens-baseret stemmeanalyse til screening af mental sundhed. I dag bruger sundhedsfaciliteter og forsikringsselskaber teknologien til hurtigt og skalerbart at opdage potentielle tegn på psykisk lidelse, hvilket baner vejen for nye refleksioner over forholdet mellem forebyggelse og arbejdspladsen.

Kintsugi: Kunsten at reparere revner med guld for mental sundhed

Selve virksomhedens navn er ikke tilfældigt. Det japanske udtryk “Kintsugi” refererer til den ældgamle teknik restaurering af knust keramik med guldog dermed transformere revnerne til en integreret del af objektet i stedet for at skjule dem. En filosofi, der her bliver en klar metafor for mental sundhed, med det formål at udvikle teknologier, der er i stand til at udfylde huller i infrastrukturen for adfærdsmæssig sundhed og udvide adgangen til psykologisk behandling.

Og det er ikke tilfældigt, at den kulturelle reference til Japan er også forbundet med temaet om Karoshi, fænomenet med overarbejdsrelaterede dødsfald, der i årevis har været et af de mest ekstreme symboler på moderne arbejdspres. Udtrykket blev i dette tilfælde første gang brugt i 1969 efter en ung medarbejder på blot 29 år, der arbejdede i leveringsafdelingen hos en af ​​Japans førende aviser, døde af et slagtilfælde. Manden arbejdede snesevis af timer overarbejde hver uge, og på trods af tidlige tegn på sygdom tvang virksomheden ham angiveligt til at arbejde endnu hårdere, hvilket i sidste ende førte til hans kollaps.

Hvad der nu betragtes som det første dokumenterede tilfælde af Karoshi (bogstaveligt talt af en "død af for meget arbejde") har kun gennem årene forvandlet sig til en reel global nødsituationSelv i dag – for kun at begrænse os til det land, hvor udtrykket stammer fra – ifølge nylige regeringsdata, der er citeret af World Economic Forum, overskrider cirka én ud af ti japanske arbejdere 80 timers overarbejde om måneden, en tærskelværdi, der anses for at være i høj risiko for Karoshi.

Den nye grænse inden for arbejdsmiljø involverer vokale biomarkører og kunstig intelligens

Svaret på Karoshi, uundgåeligt, går i dag også igennem opførelsen af sundere og mere bæredygtige arbejdsmiljøer, et felt hvor teknologier som dem, der er udviklet af Kintsugi Health, begynder at blive betragtet som potentielle forebyggelsesværktøjer. Målet er i bund og grund at identificere tidlige tegn på stress og følelsesmæssig træthed, før lidelsen eskalerer, og gribe ind, når symptomerne stadig knap er mærkbare. Denne prioritet får endnu større betydning i betragtning af, at Verdenssundhedsorganisationen i maj 2019 officielt anerkendte udbrændthed som et syndrom forbundet med kronisk arbejdsrelateret stress.

I praksis har Kintsugi udviklet en vokal biomarkørteknologi En klinisk valideret app, der bruger kunstig intelligens og stemmeanalyse til at opdage potentielle tegn på depression og angst. Forsikringsselskaber, sundhedsudbydere og forskellige branchepartnere bruger nu platformen til at udføre præcise og udbredte screeninger for mental sundhed og dermed udvide adgangen til psykologiske forebyggelsesværktøjer.

Virksomheden, der blev grundlagt i Californiens Bay Area, har til dato rejst 28 millioner dollars i finansiering, herunder 20 millioner dollars i en Series A-runde ledet af Insight Partners i 2022 og yderligere 8 millioner dollars i seedfinansiering støttet i 2019 af Acrew Capital og National Science Foundation. I de senere år har teamet også modtaget adskillige anerkendelser inden for AI-sektoren inden for sundhedsvæsenet, herunder at blive udnævnt til Fierce 15-listen i 2023 og Forbes AI 50 i 2022.

Tone, pauser og frekvenser: hvordan stemmen bliver et screeningsværktøj

Princippet bag Kintsugi Voice er relativt simpelt, i hvert fald på papiret: psykisk lidelse opstår ofte før i den måde, en person taler på end i de ord, den vælger. Platformen, som virksomheden har udviklet, analyserer korte stemmeprøver for at identificere potentielle signaler forbundet med depression, angst og følelsesmæssig træthed gennem vokale biomarkører, der behandles af kunstig intelligens. Af denne grund fokuserer systemet på elementer som tone, rytme, pauser, intonation og stemmefrekvens i stedet for indholdet af talen.

Ideen stammer også fra et strukturelt problem inden for moderne mental sundhed: mange mennesker udtrykker ikke åbent deres lidelse eller gør det for sent, mens læger og sundhedssystemer ofte er overbelastede. Ved at identificere potentielle tegn på psykisk lidelse tidligt sigter platforme som Kintsugi Voice mod at introducere modeller af prædiktiv forebyggelse ligner dem, der allerede anvendes i håndteringen af ​​fysiske og erhvervsmæssige risici, hvilket kræver mere komplekse eller akutte kliniske forløb for at fremme rettidige interventioner, før ubehaget opstår.

Teknisk set behøver platformen kun én kort lydklip af ytringsfrihed til analyse, uden at fokusere på betydningen af ​​de talte ord. Ifølge virksomheden kan systemet også integreres direkte i eksisterende kliniske arbejdsgange og bruges uanset det talte sprog.

Grundlæggernes mål: mental sundhed på samme niveau som fysisk sundhed

Bagved Kintsugi Sundhed der er to ambitiøse kvinder, Grace Chang e Rima Seiilova-Olson, teknologiprofessionelle, der besluttede at forvandle en personlig oplevelse til en forretningsforetagend. Begge havde oplevet vanskeligheder med at få adgang til psykiske sundhedsydelser, et emne, der fik dem til at forestille sig mere tilgængelige værktøjer til at håndtere psykisk stress, før den eskalerede.

Grace Chang, virksomhedens nuværende administrerende direktør, kom fra startup-miljøet i Bay Area, hvor hun arbejdede i tekniske roller relateret til maskinlæring og signalbehandling. Disse færdigheder flød senere ind i udviklingen af ​​Kintsugis stemmeteknologi, der blev født af ideen om at bruge stemmen som en potentiel indikator for en persons følelsesmæssige og psykologiske tilstand.

"Hos Kintsugi ønsker vi at udvide adgangen til mental sundhedspleje for alle, der har brug for det, ved at udvikle objektive, kvantificerbare og præcise måleværktøjer, der kan bringe mental sundhed op på samme niveau af opmærksomhed og hensyntagen som fysisk sundhed."

Et tema, der uundgåeligt også er sammenflettet med selve udviklingen af ​​konceptet om arbejdsoverbelastningMens fænomenet tidligere primært var forbundet med fysisk uholdbare arbejdsplaner og ekstreme mængder overarbejde, involverer forholdet mellem arbejde og mental sundhed i dag også langt mindre synlige former for pres. Smart arbejde, konstant tilgængelighed, konstante notifikationer og stadig mere udviskede grænser mellem personligt og professionelt rum omdefinerer den måde, stress og psykisk træthed ophobes i dagligdagen, ofte uden umiddelbart åbenlyse eksterne tegn.

Her er tre indsigter, som måske interesserer dig:

Faldsikringssystemer: Med den nye standard bliver sikkerhed målbar.
Hvordan klimaforandringer påvirker sikkerheden på arbejdspladsen
En sensor til at korrigere bevægelser og reducere skader